Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Ingatin memproses datamu saat kamu memakai bot di Telegram.

1. Data yang dikumpulkan

• Profil Telegram: ID, nama, username, bahasa.
• Isi yang kamu kirim: pesan teks, foto, dokumen, voice note, beserta hasil ringkasan, kata kunci, dan kategorinya.
• Pengingat, pengaturan (zona waktu), dan pemakaian harian (jumlah pesan/file, biaya pemrosesan).
• Log percakapan antara kamu dan bot, serta log teknis untuk menjaga layanan berjalan.

2. Tujuan pemrosesan

Menyimpan, merangkum, mencari, dan mengingatkan sesuai permintaanmu; menjaga keamanan layanan; mencegah penyalahgunaan; dan mengontrol biaya.

3. Penyedia AI

Untuk memahami pesanmu, isi pesan dan file dikirim ke penyedia model AI melalui layanan OpenRouter. Pemrosesan ini dapat terjadi di luar Indonesia. Kami meminta penyedia tidak menyimpan data untuk pelatihan model bila pengaturan itu tersedia.

4. Akses admin

Admin dapat melihat isi pesan dan file untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan. Setiap akses admin ke isi percakapan atau catatan dicatat dalam log audit.

5. Masa simpan

• Log percakapan disimpan 90 hari, lalu dihapus otomatis.
• Catatan dan file disimpan sampai kamu menghapusnya. Catatan yang dihapus dapat dipulihkan admin selama 7 hari, lalu dihapus permanen.

6. Hak kamu

• Ekspor semua datamu dengan perintah /ekspor.
• Hapus semua datamu dengan perintah /hapus_semua.
• Minta koreksi atau pertanyaan lain lewat kontak di bawah.

7. Keamanan

Data tiap pengguna dipisahkan. Nilai sensitif (password, PIN, nomor identitas) disimpan terenkripsi. Akses backoffice dibatasi dengan alamat sementara dan password.

8. Kontak

Kontak akan dicantumkan oleh pengelola layanan.